成功后付费? 拒了退费不?——一些我们共同关心的问题

很早就打算写这篇文章,因为不少亲咨询完了都会问同一个问题:拒了会退费吧。每家都说自己最强,我怎么知道到底怎样。说这话的,不是某一个客户,而是普遍现象。尤其是我们遇到三次四次拒签的客户,前面基本都选择了成功后付费或拒了退费的黑中介,以为反正没有什么损失,结果就是:一直拒下去。为啥我们这么肯定这样做的基本都是黑中介?这就要回到移民顾问能做什么不能做什么的法律上来。也就是说,真正的移民顾问是受ICCRC管制的,哪些事不能说也不能做是有法律规定的。

一、什么法律管这个?先给大家看一个我们和客户之间签立合同的法律规定:Retainer Agreement Regulation, 亲有什么疑惑可直接谷歌这个题目:

retainer A (cover).jpg

二、这个法规关于成功收费的定义如何?英语表达见下文Contingency Billing,这个词的意思是成功后全部或部分收费的统称。和我们客户的咨询问题一模一样吧。

definition of contingency billing.jpg

三、那么这个成功后付费是不是可以呢?直接看法规:

COntingency billing not allowed.jpg

如上,规范我们移民顾问的合同法规清清楚楚地写着:成功后付费是不被允许的,换句话说,这么做的移民顾问已经是违法了。当然,黑中介不这么做也不好引您上钩。

四、那么下个问题也是亲关心的:不成功退费不?我们即便想退,法律也是不允许的。不信么?继续看条款:

not refundable if refusal.jpg

各位亲知道shall的意思吧,就是必须。我们移民顾问必须告知客户不成功也不能退费。这也和合同条款中必备的一项相吻合:客户认同移民部才是各类签证及移民项目的裁决者,而不是移民顾问自己。

五、处罚是?也就是说,敢于说成功后收费的移民顾问均是违法,而基本敢于这么说的90%以上是黑中介。承诺不成功就退费,这种毫无疑问几乎100%的黑中介所为。因为,作为合法的移民顾问,我们不能这么说更不能这么写合同,因为违法了!所以,前来咨询的客户,不管您怎么紧张您的结果,都不要再有类似的表达。真不是随便说说,看看移民顾问可能的处罚吧:

penalty of RA.jpg

六、那么我们到底能为我们的客户做到什么呢? 这才应该是我们客户真正关心的:我们在合同中写明的是在客户情况发生改变的情况下会一直帮助客户负责到成功为止。意思就是说,只要不是造假,我们就不会放弃任何一个客户。我们这么说也是这么做的。自2016年成立以来加拿大签证及移民所有的类别里,我们一共出现过两次拒签,其中一次最近已经成功地庭外和解,目前只剩下一个拒签。等全部操作结束(不管该客户是否选择我们做二次申请)我们都会专门写出这个案例。

也就是说,我们可以保证的几乎是100%的结果,因为我们说了100%,又会再次违法,也就是一个注册移民顾问是不能给客户说100%这个字眼。

写了这篇文章,也是希望各位亲不要掉进自己挖的陷阱:沾沾自喜不成功就退费成功后才收费的所谓保证。你如果知道,一个合法的移民顾问是不敢也不被允许这么说您还敢用那个这么说的人吗。一次次拒签导致的被动是你不愿意承受的,而这种被动我们见了太多,只是在这种“豪迈”的承诺面前,你似乎赢在目前没有任何损失,而事实上将来无论什么损失都只能由你个人承担,即便你追究黑中介的责任也减轻不了你的损失。

Speedy 加拿大移民顾问协会注册移民顾问加拿大唯一官方微信:speedyimm  我是Hai Tao Zhang,加拿大联邦及魁省双持牌移民顾问,我们将竭诚为您服务~!

 

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